Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie meiner unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch mich als Websitebetreiberin. Meine Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfasse ich Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie mir diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular, einen Anamnesebogen oder bei einer Terminbuchung eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch meine IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutze ich Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder Termine vereinbart werden, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen, Beratungen oder die Terminabwicklung verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Squarespace

Ich hoste meine Website bei Squarespace. Anbieter ist die Squarespace Ireland Ltd., Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Irland (nachfolgend „Squarespace“).

Squarespace ist ein Werkzeug zum Erstellen und Hosten von Websites. Wenn Sie meine Website besuchen, werden Ihre Daten auf den Servern von Squarespace verarbeitet. Hierbei können auch personenbezogene Daten an das Mutterunternehmen von Squarespace, die Squarespace Inc., 225 Varick Street, 12th Floor, New York, NY 10014, USA, übermittelt werden.

Die Verwendung von Squarespace erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ich habe ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung meiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Squarespace ist zudem nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert.

Auftragsverarbeitung: Ich habe einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit Squarespace geschlossen, der gewährleistet, dass die Daten meiner Websitebesucher nur nach meinen Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Als Betreiberin dieser Seiten nehme ich den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ich behandle Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

focus feline
Laura Hoffner
c/o POSTFLEX PFX-564-781
Emsdettener Straße 10
48268 Greven
Telefon: +49 1512 9127211
E-Mail: info@focusfeline.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei mir, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern ich keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten habe (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeite ich Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeite ich Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeite ich Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auf Grundlage meines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDE ICH IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, ICH KANN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die ich auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeite, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Berichtigung, Einschränkung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung oder Löschung dieser Daten.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

4. Datenerfassung und Kommunikation auf dieser Website

Cookies und Analytics (Squarespace)

Meine Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Sie dienen dazu, mein Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Einige Cookies sind technisch notwendig (notwendige Cookies), andere dienen der statistischen Auswertung der Website-Nutzung (Analyse-Cookies via Squarespace Analytics). Die Speicherung von technisch notwendigen Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Nutzung aller übrigen Cookies erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website widerrufen können.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten (Squarespace) erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website.

Anfrage per E-Mail, Kontaktformular oder WhatsApp

Wenn Sie mich per E-Mail, Kontaktformular oder WhatsApp kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Kontaktdaten, Anliegen) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei mir gespeichert und verarbeitet.

WhatsApp Business: Für die Kommunikation nutze ich den Dienst WhatsApp Business. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, oder auf Grundlage meines berechtigten Interesses an einer schnellen und effektiven Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die End-to-End-Verschlüsselung von WhatsApp sorgt dafür, dass Dritte den Nachrichteninhalt nicht mitlesen können.

Online-Meetings und Videokonferenzen (Zoom)

Für die Durchführung von Online-Beratungen, Vorgesprächen und Videokonferenzen nutze ich das Tool Zoom. Anbieter dieses Dienstes ist die Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA.

Verarbeitete Daten: Bei der Nutzung von Zoom werden verschiedene Datenarten verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt auch davon ab, welche Daten Sie vor bzw. bei der Teilnahme an einem Online-Meeting angeben. Hierzu gehören:

  • Benutzerangaben (z. B. Anzeigename, E-Mail-Adresse, Profilbild falls vorhanden)
  • Meeting-Metadaten (z. B. Thema, Beschreibung, Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte-/Hardware-Informationen)
  • Text-, Audio- und Videodaten (z. B. Chatverläufe, Ihre Kamera- und Mikrofonsignale während der Übertragung)

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Online-Beratungen und Vertragserfüllung bzw. vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Grundlage meines berechtigten Interesses an einer effizienten und unkomplizierten Durchführung von Online-Terminen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Drittlandtransfer: Zoom ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Zudem stützt sich die Datenübermittlung in die USA auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Hinweis: Ich erstelle ohne Ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung keine Aufzeichnungen (Video oder Audio) der Zoom-Sitzungen.

Terminbuchung über Squarespace Scheduling / Acuity

Auf meiner Website biete ich die Möglichkeit an, Termine online zu buchen. Hierfür nutze ich das integrierte Tool Squarespace Scheduling (Acuity Scheduling). Anbieter ist die Squarespace Ireland Ltd., Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Irland.

Zum Zweck der Terminbuchung geben Sie die abgefragten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen/Informationen zum Tier) und den Wunschtermin ein. Die eingegebenen Daten werden für die Planung, Durchführung und Nachbereitung des Termins verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen) sowie meinem berechtigten Interesse an einer unkomplizierten Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von gebuchten Leistungen oder Terminbuchungen über Squarespace Scheduling binde ich verschiedene Zahlungsdienstleister ein. Wenn Sie eine kostenpflichtige Leistung buchen, werden Ihre Zahlungsdaten zur Vertragsabwicklung an den ausgewählten Anbieter übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Stripe

Anbieter für Kunden innerhalb der EU ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend „Stripe“).

Bei einer Zahlung werden Ihre eingegebenen Zahlungsdaten sowie Informationen über die Transaktion an Stripe übermittelt. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Details zum Datenschutz bei Stripe finden Sie unter: https://stripe.com/de/privacy.

PayPal

Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nachfolgend „PayPal“).

Wenn Sie die Bezahlung via PayPal auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten – „Kauf auf Rechnung“ oder „Ratenzahlung“ die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Weitere Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Square

Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die Block, Inc. (ehemals Square, Inc.), 1953 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA (für Kunden in der EU teilweise abgewickelt über deren europäische Tochtergesellschaften, z. B. Squareup International Limited, Dublin, Irland).

Bei einer Bezahlung über Square werden Ihre eingegebenen Zahlungs- und Transaktionsdaten verarbeitet, um die Zahlung abzuwickeln. Die Weitergabe der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich die Übertragung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. das EU-US Data Privacy Framework. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Square: https://squareup.com/de/de/legal/general/privacy.

6. Soziale Medien & Communitys

Discord

Auf meiner Website sind Verlinkungen oder Funktionen des Dienstes Discord eingebunden. Anbieter ist die Discord Trading Europe Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D02 T380, Irland (bzw. Discord Inc., 444 De Haro Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA).

Wenn Sie einen Link zu meinem Discord-Server nutzen oder über die Plattform mit mir kommunizieren, werden Daten durch Discord verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage meines berechtigten Interesses an einer aktiven Community-Betreuung und Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Ihrer Einwilligung beim Beitritt/Nutzung von Discord (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Discord: https://discord.com/privacy.

Instagram

Auf dieser Website sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie das Instagram-Element auf meiner Seite nutzen oder anklicken, wird eine Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt. Sind Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt, kann Meta den Besuch meiner Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

TikTok

Auf meiner Website sind Funktionen oder Links des Dienstes TikTok eingebunden. Anbieter ist die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland.

Beim Aufruf und bei der Interaktion mit diesen Elementen werden Daten an TikTok übermittelt. Details zur Datenverarbeitung durch TikTok finden Sie in der Datenschutzerklärung von TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de.

7. Newsletter

Newsletterdaten (Brevo)

Wenn Sie den auf meiner Website angebotenen Newsletter empfangen möchten, benötige ich Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen, die mir bestätigen, dass Sie die Inhaberin bzw. der Inhaber der angegebenen Adresse sind und dem Empfang des Newsletters zustimmen.

Für den Versand meines Newsletters nutze ich den Dienstleister Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10317 Berlin, Deutschland). Die von Ihnen im Rahmen der Newsletter-Anmeldung hinterlegten Daten werden auf den Servern von Brevo gespeichert. Mithilfe von Brevo ist es mir zudem möglich, meine Newsletter-Kampagnen zu analysieren (z. B. ob eine Nachricht geöffnet oder welche Links angeklickt wurden).

Double-Opt-In-Verfahren: Die Anmeldung zu meinem Newsletter erfolgt über ein sicheres Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden.

Rechtsgrundlage: Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink nutzen.

Speicherdauer: Ihre für den Newsletter-Bezug bereitgestellten Daten werden so lange gespeichert, bis Sie sich aus dem Newsletter austragen, und nach der Abbestellung aus meinem Verteiler gelöscht.